Condiciones del servicio

Actualizadas el 4 de noviembre de 2026.

Estas son las reglas de los pedidos que hacés en Tu Canción y en Restauración de fotos, las dos marcas de Tu Tiendita IA. Al hacer un pedido las aceptás, junto con la política de privacidad.

Quiénes somos

Tu Tiendita IA, cuyo titular es Nicolas Pedro Serra (CUIT 20-35630975-9), de Sarandí, Avellaneda, provincia de Buenos Aires (Argentina). Nos escribís por WhatsApp al +54 9 11 5506-9569 o respondiendo cualquier mail nuestro.

Qué hacemos

• Canciones: una canción original de 2 a 4 minutos, con letra a medida según lo que nos contás, en MP3, con una tarjeta con código QR para regalar. El combo suma un video con hasta 20 de tus fotos y la restauración de regalo de hasta 10 de ellas.
• Fotos: restauramos fotos viejas o dañadas (manchas, roturas, dobleces) y, si querés, las pasamos a color. Las entregamos en archivo digital en alta resolución o impresas en cuadro, con envío a domicilio.
• Con inteligencia artificial y revisión a mano: usamos herramientas de inteligencia artificial, y una persona revisa y ajusta cada trabajo antes de mandártelo: en las canciones, la letra, la pronunciación y la rima; en las fotos, que las caras se parezcan a las de la original.

Precios y pagos

• El precio es el que figura en la web al hacer el pedido. Los cuadros pueden cambiar de precio si cambia el costo de impresión y envío; el que pagás es el que viste al pedir.
• Pagás en pesos con Mercado Pago, o en dólares con PayPal, en sus propias páginas. Si te lo ofrecemos, también por transferencia, mandándonos el comprobante.
• Empezamos tu trabajo cuando se acredita el pago, salvo en la vista previa gratis.

Vista previa gratis (fotos)

• Con 1 foto, en la versión digital, podés pedir la vista previa sin pagar nada. Te la mandamos con marca de agua en los mismos plazos que una foto paga.
• Si te gusta, la pagás desde el link que te mandamos y te llega en alta calidad, sin marca de agua, con 1 corrección incluida. Si no, no pagás nada.
• Es una por persona (por mail y por WhatsApp). Los packs, los cuadros y las canciones se pagan al pedirlos.
• Si no la pagás en 7 días, borramos la foto original y la vista previa.

Plazos

Los plazos cuentan desde que se acredita el pago.

• Canción: la primera versión, en menos de 48 horas. El combo con video, en hasta 72 horas.
• Fotos digitales: la vista previa, en menos de 2 horas (pack de 10 fotos: hasta 3 horas; pack de 20: hasta 4 horas).
• Cuadros: el plazo de la restauración, más el de la empresa de envío.

Vista previa y cambios

• Antes de la entrega final te mandamos una vista previa: el primer minuto de la canción, o la foto restaurada con marca de agua.
• Canciones: hasta 5 cambios incluidos, en la letra o en el estilo, sin costo extra.
• Fotos: 1 corrección incluida, para ajustar tonos o detalles.
• Cuando aprobás la vista previa, te mandamos la versión final.

Entrega

• Canciones: por WhatsApp y por mail, el MP3 en alta calidad y la tarjeta con código QR, en imagen y en PDF. La página del regalo queda online 30 días; el MP3 lo podés guardar para siempre.
• Fotos digitales: el archivo en alta resolución, para imprimir hasta 30x40 cm.
• Cuadros: a la dirección que cargaste en el pedido. La empresa de envío pide el nombre y el DNI de quien recibe.

Garantía por caras dañadas

Si la cara de la foto original está destruida y no se puede restaurar con fidelidad, no la hacemos, porque habría que inventarla, y te devolvemos el dinero de esa foto.

Lo que nos mandás

• Mandanos solo fotos, nombres e historias que tengas derecho a compartir.
• Las usamos solo para tu pedido. Las borramos a los 30 días de la entrega y nunca las publicamos ni se las mostramos a nadie sin tu permiso por escrito.

Mensajes

Te respondemos por WhatsApp, Instagram, Facebook y mail. Podemos contestar con ayuda de un asistente de inteligencia artificial; lo que no es una consulta simple lo responde una persona.

Reclamos

Si algo no salió como esperabas, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 5506-9569 con tu número de pedido y lo resolvemos.

Defensa de las y los consumidores. Para reclamos ingresá acá.

Cambios en estas condiciones

Si las cambiamos, actualizamos la fecha de arriba. Para un pedido ya pagado valen las condiciones del día en que lo hiciste.